سياسة الخصوصية

عند تسجيل الدخول، نعالج معلومات الحساب مثل بريدك الإلكتروني واسمك وصورة ملفك الشخصي التي توفرها طريقة تسجيل الدخول. وعند استخدام المحادثة، نعالج رسائلك وردود فينكس والملفات والصور والصوت والفيديوهات التي تختار إرسالها، وإعدادات التخصيص والذكريات المرتبطة بحسابك. تُرسل الفيديوهات المرفوعة، بما فيها المحتوى المرئي والمسموع، عبر Phoenix AI Amber لتحليلها باستخدام الخدمة متعددة الوسائط الحالية، وتُحفظ بشكل خاص مع المحادثات المحفوظة. يتطلب تحليل الفيديو محادثة بنموذج قوي وحسابًا مسجلًا، ويستهلك أرصدة الذكاء الاصطناعي لمساحة العمل. وقد تتضمن المشاريع الخاصة تعليمات ونصوصًا مستخرجة ومحادثات مرتبطة وبطاقات مذاكرة واختبارات وتقدمًا ومستندات قابلة للتعديل بسجل مراجعات. تتم قراءة ملفات PDF للمشروع على جهازك؛ ويُحفظ النص المستخرج ويُستخدم للمشروع المحدد.

تُحفظ محادثات المستخدمين المسجلين للرجوع إليها. لا تُحفظ محادثة الضيف كسجل محادثات في حساب، لكن تُعالج رسائلها لتوليد الردود. ولا يعني ذلك أن مزودي الخدمة لا يعالجون البيانات أو لا يحتفظون بسجلات تشغيلية.

يتم استخراج النص من ملفات PDF والصور المدعومة، بما فيها صفحات PDF الممسوحة ضوئيًا، على جهازك. يُحمّل برنامج الاستخراج وبيانات التعرف على العربية والإنجليزية من فينكس عند الحاجة. وقد يُرسل النص المستخرج ضمن طلب المحادثة أو يُحفظ في مشروع خاص. قد يخطئ التعرف على النص؛ راجع الأصل قبل الاعتماد عليه.

نستخدم المعلومات للتحقق من هوية المستخدمين وتشغيل المحادثة وحفظها ومعالجة المرفقات وتخصيص الردود وتوفير الذاكرة، وتنفيذ مهام البحث والتوليد والخدمات المتصلة عند استخدامها. تُحفظ تفضيلات الواجهة، مثل المظهر واللغة والمظهر الموسمي والاهتزاز، وبعض معلومات الجلسة في متصفحك. وإذا اخترت النوع في إعدادات الحساب، يُحفظ بحسابك ويُستخدم فقط لمخاطبتك بالصيغة اللغوية المناسبة في الردود والإشعارات.

تُحفظ مسودات النصوص غير المرسلة محليًا على الجهاز نفسه، بشكل منفصل لكل حساب ومحادثة، بما فيها مسودات الضيف. وقد تبقى بعد التنقل وإعادة التشغيل وتسجيل الخروج ثم الدخول إلى الحساب نفسه. لا تتزامن هذه المسودات عبر السحابة، ولا تحتفظ بالمرفقات، ولا تُحفظ للمحادثات المؤقتة. يُرسل النص إلى فينكس عند إرساله، وليس بمجرد حفظه كمسودة. قد يؤدي مسح تخزين المتصفح أو التطبيق إلى إزالة المسودات وتفضيلات الواجهة. الفصل بين الحسابات لا يعني تشفير الجهاز: قد يستطيع أي شخص لديه وصول إلى جهازك أو تخزين المتصفح قراءة النصوص المحفوظة محليًا.

إذا فعّلت الإشعارات، نحفظ معلومات الاشتراك اللازمة لإرسال التذكيرات والرسائل الاستباقية، وقد يجدد المتصفح الاشتراك في الخلفية لاستمرار الإرسال والتطبيق مغلق. قد يظهر محتوى الإشعار على شاشة جهازك. يمكنك سحب إذن الإشعارات من إعدادات المتصفح أو الجهاز، ويزيل تسجيل الخروج اشتراك ذلك الجهاز من حسابك.

يستخدم تطبيق أندرويد Firebase Cloud Messaging ويحفظ رمز مراسلة للجهاز مرتبطًا بحسابك المسجل لإرسال الإشعارات. وقد تتضمن إشعارات التذكير إجراء «تم». يرسل هذا الإجراء رمزًا عشوائيًا محدود الغرض لخوادمنا لتحديد التذكير كمكتمل، دون فتح التطبيق. نحفظ بصمة الرمز وتاريخ انتهاء صلاحيته وما إذا استُخدم. يستطيع أي شخص يملك الرمز إكمال التذكير المرتبط به فقط حتى انتهاء صلاحيته؛ لا تشارك بيانات إجراءات الإشعارات.

تُحفظ الموضوعات الاستباقية الاختيارية وطابع الرسائل والأهداف بحسابك، وقد تُستخدم في الرسائل الاستباقية والمتابعات. لا تراقب هذه الميزات محيطك أو تطبيقات أخرى بشكل مستقل. قد تتضمن سجلات الذاكرة المحادثة أو الرسالة الأصلية ووقت التحديث لمراجعة الحقائق المحفوظة، وتظل مرتبطة بالحساب المسجل.

إذا فعّلت المتابعات، يُبلغ التطبيق خوادمنا دوريًا بأن المحادثة المحفوظة المفتوحة قيد الاستخدام، ليتمكن فينكس من معرفة مغادرتك لموضوع. وقد يراجع بعدها الرسائل الأخيرة في تلك المحادثة واسمك ونوعك والذكريات المفعّلة لتحديد جدوى متابعة قصيرة؛ ويتجاوز الموضوعات المنتهية أو البسيطة. تخضع الرسائل الاستباقية والمتابعات لحد يومي وتراعي ساعات الهدوء، ويمكن إيقافها من الإعدادات.

تتحقق شاشة أذونات الجهاز من حالة الميكروفون والإشعارات فقط عند فتحها أو الضغط على زر؛ والتحقق من الميكروفون لا يسجل أو يرسل صوتًا. يعمل الاهتزاز على جهازك فقط.

تسجيل الدخول باستخدام Google اختياري. يطلب فينكس ملف Google الأساسي فقط، أي الاسم والبريد الإلكتروني وصورة الملف الشخصي، لإنشاء حسابك والتعرف عليه. لا يصل فينكس إلى تقويم Google أو Gmail أو Drive أو بيانات أي خدمة أخرى من Google.

يلتزم استخدام فينكس ونقله للمعلومات الواردة من واجهات Google بسياسة بيانات مستخدمي خدمات Google API، بما فيها متطلبات الاستخدام المحدود. لا تُستخدم معلومات ملف Google للإعلانات ولا تُباع ولا تُستخدم لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.

يمكنك إلغاء وصول فينكس في أي وقت من إعدادات حساب Google.

يوفر فينكس الاستضافة وتسجيل الدخول والتخزين باستخدام خدمات بنية تحتية خارجية. تستخدم نماذج المحادثة القوية وطلبات الصور والمكالمات الصوتية المباشرة والإملاء الصوتي للمستخدمين المسجلين Phoenix AI Amber؛ بينما تستخدم محادثة الضيف والإملاء الصوتي للضيف وFlash والمتابعات الاستباقية مسار معالجة منفصلًا، كما هو موضح في تفاصيل المعالجة التقنية أدناه. أثناء المكالمات المباشرة، يتدفق الصوت مباشرة إلى مزود الصوت، وتمر النصوص عبر خوادم فينكس للرد عليك؛ ولا تُحفظ المكالمات كمحادثات. ترسل أسئلة الطقس اسم المدينة أو الموقع التقريبي الذي تختاره إلى Open-Meteo. وترسل الاستعلامات اليومية المدمجة فقط كلمات البحث أو المدينة والدولة أو التاريخ أو رموز العملات اللازمة لخدمات مرجعية عامة مثل Al Quran Cloud وIslamic App وAlAdhan وFrankfurter وTheMealDB وOpen Library وTVmaze وGoogle News RSS وWikipedia. تفتح نتائج YouTube كرابط بحث على YouTube. إذا ربطت Spotify، يحفظ فينكس رمز تسجيل دخول Spotify مشفرًا لحسابك، ويرسل أوامر التشغيل والبحث إلى Spotify؛ ويمكنك فصله في أي وقت. تعمل إجراءات الهاتف، مثل المنبهات وأحداث التقويم والخرائط وWhatsApp والاتصال، على جهازك فقط بعد الضغط على تأكيد. تسري حدود المزودين وسياساتهم، وقد تشمل معالجة البيانات احتفاظًا تشغيليًا وفق شروطهم.

يطلب تفويض Spotify الوصول إلى حالة التشغيل ومعلومات المحتوى الجاري تشغيله والتحكم في التشغيل. يحتفظ فينكس برمز تحديث مشفر مرتبط بحسابك للحصول على رموز وصول قصيرة العمر. يؤدي الفصل إلى إزالة اتصال Spotify المحفوظ لدى فينكس؛ ويمكنك أيضًا إلغاء الوصول من Spotify. لا يمحو الفصل السجلات التي يحتفظ بها Spotify بالفعل.

يمكن لنسخ أندرويد المدعومة إرسال أوامر التشغيل التي تطلبها صراحة إلى تطبيق Spotify المثبت عبر Spotify App Remote بعد موافقتك. يظل تشغيل الموسيقى والصوت في Spotify؛ ولا ينزّل فينكس الموسيقى أو يعيد استضافتها. تعمل تلقائيًا الأوامر الجديدة المرتبطة بحسابك فقط، وليس أوامر المحادثات المعاد فتحها أو المشتركة. يتولى حساب Spotify المسجل في تطبيق الجهاز التشغيل؛ استخدم الحساب نفسه المرتبط بفينكس. يوقف تسجيل الخروج أو الفصل في فينكس اتصاله للتحكم عن بُعد، لكنه لا يوقف بالضرورة الموسيقى الجاري تشغيلها في Spotify.

يعالج مرفقات المحادثة المزود المختار لطلب المحادثة الفعلي؛ وهذا يختلف عن توليد الصور أو تعديلها عبر Phoenix AI Amber. يستخدم تحليل الفيديو بالنموذج القوي هذه الخدمة وقد يشمل المشاهد والصوت معًا. ترسل الكتابة بالصوت التسجيل الصوتي لتفريغه عبر Phoenix AI Amber للمستخدمين المسجلين وإلى Groq للضيوف. يدخل النص الناتج إلى خانة كتابة الرسالة؛ والكتابة بالصوت منفصلة عن المكالمة المباشرة أو القراءة بصوت عالٍ.

يرسل الصوت المباشر صوت الميكروفون مباشرة إلى Google باستخدام بيانات جلسة قصيرة العمر. وقد تُستخدم تخصيصاتك والذكريات المحفوظة عند تفعيلها وسياق المحادثة الأخير للمكالمة. تمر النصوص المفرغة المباشرة أيضًا عبر وسيط فينكس، وقد تُرسل إلى خدمة الردود لسياق المكالمة واقتراحات الإجراءات. تُعرض النصوص المصاحبة مؤقتًا ولا تُحفظ تلقائيًا في سجل المحادثات؛ ولا يعني ذلك أن المزودين لا يحتفظون بسجلات تشغيلية. يؤدي إنهاء المكالمة أو إغلاقها أو إخفاء علامة التبويب إلى إيقاف التقاط صوت الميكروفون والتشغيل.

أثناء المكالمات المباشرة، يستطيع فينكس تجهيز اقتراحات لتذكيرات أو أهداف. ولا تُحفظ كتذكيرات أو أهداف إلا إذا ضغطت زر التأكيد الظاهر. تُحفظ الإجراءات المؤكدة في حسابك، ويؤدي الإلغاء أو إنهاء المكالمة إلى التخلص من الاقتراحات غير المؤكدة.

عندما يختار مستخدم مسجل القراءة بصوت عالٍ، يُرسل نص الرد على أجزاء متتابعة عبر Phoenix AI Amber إلى خدمة الكلام من Google، ويُشغّل الصوت تدريجيًا عند وصوله. لا يتطلب ذلك التقاط صوت الميكروفون. يوقف إلغاء التشغيل الطلب الحالي حيثما أمكن، لكنه لا يستطيع سحب النص الذي أُرسل بالفعل إلى مزود. تستخدم القراءة للضيف خدمة الكلام في الجهاز، وتعتمد معالجتها على المتصفح ونظام التشغيل. ترسل مشاركة الصور على أندرويد فقط الصور التي تختار صراحة مشاركتها إلى فينكس؛ وتفتح أداة الشاشة الرئيسية محادثة جديدة دون كشف محتوى المحادثات المحفوظة.

قد تتضمن المعلومات اللازمة لتنفيذ طلبك سياق المحادثة والمرفقات ومعلومات من الخدمات المتصلة. تخضع معالجة المزودين واحتفاظهم بالبيانات لشروطهم وسياساتهم. لا نضمن أن جميع المزودين لا يحتفظون ببيانات أو سجلات تشغيلية. وقد تتم المعالجة خارج بلدك.

ترتبط المحادثات المحفوظة بحسابك. إذا اخترت مشاركة محادثة، فقد يقرأ محتواها أي شخص يحصل على رابط المشاركة. تجنب مشاركة المعلومات الشخصية.

تُخزن الوسائط في مساحة خاصة. تتطلب روابط التسليم الجديدة صلاحيات قصيرة العمر يُتحقق منها مقابل حساب مالك الملف أو محادثة مشتركة نشطة تشير إليه. يستطيع أي شخص يملك رابط مشاركة محادثة نشط طلب وسائطها المشتركة. يُعاد التحقق من طلبات التسليم، وتطلب عدم التخزين المؤقت الخاص؛ ولا يمكن استرجاع النسخ التي سبق تنزيلها أو تخزينها مؤقتًا. هذه الضمانات ليست ضمانًا مطلقًا للأمان.

يُقسم نص مصادر المشروع إلى مقتطفات صفحات قابلة للبحث ومقيدة بالمالك والمشروع. يفهرس البحث الدلالي مقتطفات المصادر المفقودة أو المتغيرة في المشروع المحدد والذكريات الشخصية المحفوظة مستقلًا عبر Phoenix AI Amber باستخدام Gemini Embedding 2. تُرسل استعلامات البحث إلى الخدمة نفسها. يستهلك الفهرسة والبحث أرصدة التشغيل؛ ويظل البحث النصي متاحًا إذا تعذر البحث الدلالي. يتوقف البحث في الذاكرة المحفوظة عند إيقاف الذاكرة أو استخدام محادثة مؤقتة. لا يُعاد بناء المحادثات المحذوفة أو الحقائق غير المحفوظة عبر البحث الدلالي. درجة الثقة في التعرف مؤشر جودة وليست ضمانًا للدقة.

عند الاتصال، يتلقى Tavily كلمات البحث عبر خادم فينكس لاسترجاع مقتطفات ويب عامة وروابط مصادر. لا تُرسل ملفات المشاريع الخاصة إلى Tavily. وقد تتضمن استعلامات البحث معلومات شخصية؛ تجنب الاستعلامات الحساسة. تسري شروط معالجة البيانات والاحتفاظ بها لدى Tavily.

قد تستخدم المحادثات الطويلة سجلًا محدودًا وملخصات استمرارية استخلاصية خاصة مرتبطة بالمحادثة الأصلية. هذه الملخصات مادة مرجعية غير كاملة وليست حقائق شخصية محفوظة تلقائيًا. سعة الذاكرة منفصلة عن المجموعة الأصغر ذات الصلة المستخدمة في الرد. قد تخزن محاولات قبول طلبات الواجهة وإرسال الإشعارات بصمات نطاقات الطلبات وأوقاتها وحالتها، وليس الصوت أو أجسام الرسائل.

تولد التغييرات الناجحة في الذكريات والتذكيرات والمشاريع وملفات المصادر والمستندات والإعدادات، وإنشاء المحادثات وحذفها وتغيير مشاركتها، سجلات تدقيق خاصة تتضمن فقط معرف حسابك ونوع المورد ومعرفه والإجراء والوقت. لا تنسخ هذه السجلات الرسائل أو نص الذاكرة أو محتوى الملفات أو البريد الإلكتروني أو عناوين IP أو بيانات الدخول. لا تستطيع الحسابات الأخرى قراءتها، ولا تستطيع تطبيقات العميل إنشاءها أو تعديلها أو حذفها. لا تُسجل المحاولات الفاشلة أو المرفوضة في سجل التغييرات هذا.

تستخدم تشخيصات التطبيق أخطاء منقّحة لإخفاء البيانات وقياسات لكل طلب، مثل معرّف طلب عشوائي والوقت المستغرق والنتيجة. هذه السجلات التشغيلية منفصلة عن سجل التغييرات الخاص. قد يعالج مزودو الاستضافة والخدمات بيانات الشبكة الوصفية، بما فيها عناوين IP، بشكل مستقل وفق سياساتهم. لا نحدد مدة احتفاظ موحدة لجميع بيانات التشخيص لدى المزودين.

نحتفظ بالمحادثات والذكريات والملفات والإعدادات بحسب الحاجة لتشغيل الخدمة واستعادة بياناتك. لا نحدد حاليًا مدة موحدة للحذف التلقائي. يمكنك حذف المحادثات من قائمتها وحذف الذكريات أو تعطيلها من الإعدادات. يوقف تعطيل الذاكرة استخدامها وحفظها، لكنه لا يحذف الذكريات أو المحادثات الموجودة. لا تحفظ المحادثات المؤقتة للمستخدمين المسجلين سجل المحادثة ولا تستخدم الذكريات المحفوظة؛ لكن إجراءات الصور أو التذكيرات التي تطلبها صراحة قد تعالج بياناتها أو تحفظها. يمكنك تصدير سجلات حسابك وإلغاء روابط المشاركة من الإعدادات، وحذف المشاريع ومستندات المذاكرة. يؤدي حذف المشروع إلى بقاء محادثاته خارج ذلك المشروع.

الذكريات المحفوظة منفصلة عن سجل المحادثات. لا يؤدي حذف المحادثة المصدر تلقائيًا إلى حذف حقيقة حُفظت بشكل مستقل كذكرى؛ احذف تلك الذكرى بشكل منفصل من الإعدادات. يمنع طلب صريح بعدم حفظ حقيقة تسجيلها في الذاكرة الشخصية، لكنه لا يحذف الرسالة من محادثة عادية محفوظة. بعد حذف تلك المحادثة، يجب ألا يدّعي فينكس استرجاع محتواها المحذوف غير المحفوظ. قد يكون البحث في الذاكرة والردود غير مكتمل أو غير دقيق.

يُنزّل تصدير الحساب نسخة JSON من سجلات محادثاتك ورسائلك والذكريات والإعدادات والمشاريع وسجلات المصادر والمستندات والمراجعات وتقدم المذاكرة والتذكيرات. ليس هذا نسخة احتياطية كاملة: فهو لا يُنزّل ملفات الوسائط الأصلية المخزنة أو المسودات المحلية على الجهاز أو سجلات التدقيق الخاصة أو بيانات دخول الخدمات المتصلة أو سجلات الأطراف الثالثة. لا تضمن مراجع الوسائط في السجلات المصدّرة استمرار الوصول إلى ملفاتها.

لا يوجد حاليًا زر داخل التطبيق لحذف حسابك بالكامل. لطلب حذف الحساب أو الملفات أو غيرها من البيانات، تواصل مع المطور أدناه. قد نحتاج إلى التحقق من ملكيتك للحساب. لا يعني حذف سجل محادثة حذف جميع ملفاتها المرتبطة أو نسخها المؤقتة أو سجلات الأطراف الثالثة فورًا. تسجيل الخروج لا يحذف المسودات المحفوظة محليًا. تظل سجلات التدقيق الخالية من المحتوى بعد حذف العنصر المرتبط، وتخضع لإجراء طلبات البيانات نفسه؛ ولا توجد حاليًا مدة حذف تلقائي لسجلات التدقيق.

قد نحدث هذه السياسة عند تغير الميزات أو معالجة البيانات. يظهر تاريخ أحدث مراجعة أعلى الصفحة. راجع السياسة قبل ربط خدمة جديدة أو إرسال معلومات حساسة. تواصل معنا إذا كانت لديك أسئلة عن حقوقك أو كيفية معالجة معلوماتك.

المطور: عبدالله الشريفي. للأسئلة أو طلبات حذف البيانات، تواصل عبر sherify@phoenixai.chat. اذكر البريد الإلكتروني لحسابك، ولا ترسل كلمات مرور أو أكواد تسجيل الدخول.

البريد الإلكتروني: sherify@phoenixai.chat

الموقع الرسمي: get.phoenixai.chat — تجد فيه معلومات التطبيق ورابط تنزيل نسخة أندرويد.

Phoenix AI Amber هو الاسم المستخدم لخدمة الذكاء الاصطناعي داخل فينكس، وليس ادعاءً بامتلاك نماذج أساسية مستقلة. تعمل هذه الخدمة عبر Lovable AI Gateway ومزودي النماذج والصوت الفعليين؛ وتُرسل البيانات اللازمة لتنفيذ طلبك إليهم كما توضح هذه السياسة. تغيير الاسم لا يغيّر الجهات التي تعالج البيانات أو شروطها.

تُقدم الاستضافة والتحقق من الهوية والتخزين عبر Lovable Cloud. تستخدم محادثة الضيف والإملاء الصوتي للضيف وFlash والمتابعات الاستباقية حساب المطور لدى Groq. تُحدد الأجزاء السابقة من هذه السياسة الخدمات الأخرى التي تستقبل بياناتك بحسب الميزة التي تستخدمها.